Servicevilkår
Denne side (sammen med de dokumenter, der henvises til på den) fortæller dig de vilkår og betingelser, på hvilke vi leverer nogen af de produkter (Produkter), der er anført på vores hjemmeside //eu.sealskinz.com (vores side) til dig. Læs venligst disse vilkår og betingelser omhyggeligt, før du bestiller produkter fra vores side. Du bør forstå, at du ved at bestille et af vores produkter accepterer at være bundet af disse vilkår og betingelser (anmeldt 24.03.2025)
Du bør udskrive en kopi af disse vilkår og betingelser til fremtidig reference.
1 Information om os
1.1 https://eu.sealskinz.com/ er et websted, der drives af SealSkinz Limited (vi). Vi er registreret i England og Wales under firmanummer 04925632 og med vores registrerede kontor på Nelson House, 9-10 Nelson Business Park, Bergen Way, North Lynn Industrial Estate, Kings Lynn PE30 2DE, Storbritannien. Vores momsnummer er 916 5884 87.
2 Servicetilgængelighed
2.1 Vi sælger til de fleste lande bortset fra dem, hvor vores distributøraftale udelukker det.
3 Din status
3.1 Ved at afgive en ordre via vores side, garanterer du, at:
3.1.1 Du er juridisk i stand til at indgå bindende kontrakter;
3.1.2 Du er mindst 18 år gammel;
4 Hvordan kontrakten dannes mellem dig og os
4.1 Efter at have afgivet en ordre, vil du modtage en e-mail fra os, der bekræfter, at vi har modtaget din ordre. Bemærk venligst, at dette ikke betyder, at din ordre er blevet accepteret. Din ordre udgør et tilbud til os om at købe et produkt. Alle ordrer er betinget af accept fra os, og vi vil bekræfte en sådan accept til dig ved at sende dig en e-mail, der bekræfter, at produktet er blevet afsendt (afsendelsesbekræftelsen). Kontrakten mellem os (Kontrakt) vil først blive dannet, når vi sender dig afsendelsesbekræftelsen.
4.2 Kontrakten vedrører kun de produkter, hvis afsendelse vi har bekræftet i afsendelsesbekræftelsen. Vi er ikke forpligtet til at levere andre produkter, som kan have været en del af din ordre, før afsendelsen af sådanne produkter er blevet bekræftet i en separat afsendelsesbekræftelse.
5 Vores status
5.1 Vi kan give links på vores websted til websteder for andre virksomheder, uanset om de er tilknyttet os eller ej. Vi kan ikke give nogen tilsagn om, at produkter, du køber fra tredjepartssælgere gennem vores websted, eller fra virksomheder, til hvis websted vi har givet et link på vores websted, vil være af tilfredsstillende kvalitet, og enhver sådan garanti fraskrives absolut af os. Denne ANSVARSFRASKRIVELSE påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder over for tredjepartssælgeren. Vi giver dig besked, når en tredjepart er involveret i en transaktion, og vi kan videregive dine kundeoplysninger relateret til denne transaktion til tredjepartssælgeren.
6 Forbrugerrettigheder
6.1 Hvis du indgår kontrakt som forbruger, kan du annullere en kontrakt til enhver tid inden for tredive (30) arbejdsdage, begyndende dagen efter, at du har modtaget produkterne. I dette tilfælde vil du modtage en fuld refusion af prisen betalt for produkterne i overensstemmelse med vores refusionspolitik (angivet i paragraf 10 nedenfor).
6.2 For at annullere en kontrakt skal du informere os skriftligt. Du skal også returnere produktet/produkterne til os med det samme, i samme stand, som du modtog dem, og for egen regning og risiko. Du har en juridisk forpligtelse til at tage rimelig vare på produkterne, mens de er i din besiddelse.Hvis du ikke overholder denne forpligtelse, kan vi have krav på erstatning mod dig.
6.3 Nærmere oplysninger om denne lovbestemte ret og en forklaring på, hvordan den udøves, findes i afsendelsesbekræftelsen. Denne bestemmelse påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.
7 Tilgængelighed og levering
7.1 Din ordre vil blive opfyldt inden for leveringsdatoen angivet i afsendelsesbekræftelsen eller, hvis der ikke er angivet nogen leveringsdato, inden for 30 dage efter datoen for afsendelsesbekræftelsen, medmindre der er usædvanlige omstændigheder.
8 Risiko og titel
8.1 Produkterne vil være på din risiko fra leveringstidspunktet.
8.2 Ejendomsretten til Produkterne overgår først til dig, når vi modtager fuld betaling af alle skyldige beløb i forbindelse med Produkterne, inklusive eventuelle gældende leveringsomkostninger.
9 Pris og betaling
9.1 Prisen på ethvert produkt vil være som angivet på vores side fra tid til anden, undtagen i tilfælde af åbenlyse fejl.
9.2 Disse priser inkluderer skatter, men ekskluderer eventuelle gældende leveringsomkostninger, som vil blive lagt til det samlede skyldige beløb (hvis relevant) som angivet i vores Leveringsvejledning.
9.3 Priserne kan ændres til enhver tid, men ændringer vil ikke påvirke ordrer, for hvilke vi allerede har sendt dig en afsendelsesbekræftelse.
9.4 Vores websted indeholder et stort antal produkter, og det er altid muligt, at nogle af de produkter, der er anført på vores websted, på trods af vores bedste indsats, kan være forkert prissat. Vi vil normalt verificere priser som en del af vores forsendelsesprocedurer, således at, hvor et Produkts korrekte pris er lavere end vores angivne pris, vil vi opkræve det lavere beløb, når vi sender produktet til dig. Hvis et Produkts korrekte pris er højere end den pris, der er angivet på vores side, vil vi normalt, efter vores skøn, enten kontakte dig for instruktioner før afsendelse af Produktet, eller afvise din ordre og give dig besked om en sådan afvisning.
9.5 Vi er ikke forpligtet til at levere produktet til dig til den forkerte (lavere) pris, selv efter at vi har sendt dig en afsendelsesbekræftelse, hvis prisfejlen er indlysende og umiskendelig og med rimelighed kunne have været genkendt af dig som en forkert prissætning.
9.6 Betaling for alle produkter skal ske med kredit- eller betalingskort eller via PayPal. Vi accepterer betaling med MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro, Solo, JCB-kort og American Express. Hvis vi debiterer dit kredit- eller betalingskort og efterfølgende ikke kan afsende din ordre, refunderer vi debiteringen inden for to arbejdsdage.
10 Vores tilbagebetalingspolitik
10.1 Når du returnerer et produkt til os:
10.1.1 fordi du har annulleret kontrakten mellem os inden for tredive (30) dage fortrydelsesfrist (se punkt 6.1 ovenfor), behandler vi tilbagebetalingen til dig hurtigst muligt og under alle omstændigheder inden for 30 dage fra den dag, du har givet besked om din fortrydelse. I dette tilfælde refunderer vi hele prisen på produktet. Du er dog selv ansvarlig for omkostningerne ved at returnere varen til os.
10.1.2 af enhver anden grund (for eksempel fordi du har meddelt os i overensstemmelse med paragraf 20, at du ikke accepterer nogen ændring i disse vilkår og betingelser eller i nogen af vores politikker, eller fordi du hævder, at produktet er defekt), vil vi undersøge det returnerede produkt og underrette dig om din tilbagebetaling via e-mail inden for en rimelig tidsperiode.Vi vil normalt behandle tilbagebetalingen til dig så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for fjorten dage på dagen, vi bekræftede over for dig via e-mail, at du var berettiget til refusion for det defekte produkt. Produkter returneret af dig på grund af en defekt vil blive refunderet fuldt ud, inklusive en tilbagebetaling af leveringsomkostningerne for at sende varen til dig og de omkostninger, du har pådraget dig ved returnering af varen til os.
10.1.3 Vi refunderer normalt alle penge modtaget fra dig ved at bruge den samme metode, som du oprindeligt brugte til at betale for dit køb.
11 Vores ansvar
11.1 Vi garanterer over for dig, at ethvert produkt, der købes fra os via vores websted, er af tilfredsstillende kvalitet og rimeligt egnet til alle de formål, som produkter af denne art normalt leveres til.
11.2 Vores ansvar for tab, du lider som følge af, at vi bryder denne aftale, herunder bevidste brud, er strengt begrænset til købsprisen for det produkt, du har købt, og eventuelle tab, som er en forudsigelig konsekvens af, at vi bryder aftalen. Tab er forudsigelige, hvor de kunne overvejes af dig og os på det tidspunkt, hvor din ordre accepteres af os.
11.3 Dette inkluderer eller begrænser på ingen måde vores ansvar:
11.3.1 For død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed;
11.3.2 I henhold til afsnit 2(3) i Consumer Protection Act 1987;
11.3.3 For bedrageri eller svigagtig urigtig fremstilling; eller
11.3.4 For ethvert bevidst brud på disse vilkår fra os, som ville berettige dig til at opsige kontrakten mellem os.
11.3.5 For enhver sag, hvor det ville være ulovligt for os at udelukke eller forsøge at udelukke vores ansvar.
11.4 Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, der opstår som en bivirkning af hovedtabet eller skaden, og som ikke er forudsigelige af dig og os, og selv om sådanne tab skyldes et bevidst brud på disse vilkår fra os, som ville berettige dig til at opsige kontrakten mellem os, herunder men ikke begrænset til:
11.4.1 tab af indkomst eller indtægt;
11.4.2 tab af forretning;
11.4.3 tab af fortjeneste eller kontrakter;
11.4.4 tab af forventede besparelser;
11.4.5 tab af data; eller
11.4.6 spild af ledelses- eller kontortid, uanset om det opstår, og uanset om det er forårsaget af tort (herunder uagtsomhed), kontraktbrud eller andet, selvom det er forudsigeligt; forudsat at denne paragraf 11.4 ikke forhindrer krav om tab af eller skade på din materielle ejendom, der falder inden for vilkårene i paragraf 11.1 eller paragraf 11.2, eller andre krav om direkte økonomisk tab, som ikke er udelukket af nogen af kategorierne 1 til 6 inklusive denne paragraf 11.4.
11.5 Hvor du køber et produkt fra en tredjepartssælger via vores websted, vil sælgerens individuelle ansvar være angivet i sælgerens vilkår og betingelser.
12 Skriftlige meddelelser
12.1 Gældende love kræver, at nogle af de oplysninger eller kommunikationer, vi sender til dig, skal være skriftlige. Når du bruger vores side, accepterer du, at kommunikation med os primært vil være elektronisk. Vi vil kontakte dig via e-mail eller give dig information ved at offentliggøre meddelelser på vores hjemmeside.Til kontraktlige formål accepterer du dette elektroniske kommunikationsmiddel, og du anerkender, at alle kontrakter, meddelelser, informationer og anden kommunikation, som vi giver dig elektronisk, overholder ethvert lovkrav om, at sådan kommunikation skal være skriftlig. Denne betingelse påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.
13 Meddelelser
13.1 Alle meddelelser givet af dig til os skal gives til Sealskinz Limited på det registrerede kontor, der er angivet i paragraf 1.1 ovenfor. Vi kan give dig besked på enten den e-mail- eller postadresse, du giver os, når du afgiver en ordre, eller på en af de måder, der er specificeret i paragraf 13 ovenfor. Meddelelsen vil blive anset for modtaget og korrekt forkyndt med det samme, når den offentliggøres på vores hjemmeside, 24 timer efter, at en e-mail er sendt, eller tre dage efter datoen for afsendelse af ethvert brev. For at bevise forkyndelsen af enhver meddelelse vil det være tilstrækkeligt at bevise, i tilfælde af et brev, at et sådant brev var korrekt adresseret, stemplet og lagt i posten, og i tilfælde af en e-mail, at en sådan e-mail blev sendt til den angivne e-mailadresse på adressaten.
14 Overførsel af rettigheder og forpligtelser
14.1 Kontrakten mellem dig og os er bindende for dig og os og for vores respektive efterfølgere og overdragere.
14.2 Du må ikke overføre, tildele, debitere eller på anden måde disponere over en kontrakt eller nogen af dine rettigheder eller forpligtelser, der opstår i henhold til den, uden vores forudgående skriftlige samtykke.
14.3 Vi kan overføre, tildele, opkræve, underkontraktere eller på anden måde disponere over en Kontrakt eller enhver af vores rettigheder eller forpligtelser, der opstår i henhold til den, på et hvilket som helst tidspunkt i Kontraktens løbetid.
15 begivenheder uden for vores kontrol
15.1 Vi er ikke ansvarlige eller ansvarlige for manglende opfyldelse eller forsinkelse i udførelsen af nogen af vores forpligtelser i henhold til en kontrakt, der er forårsaget af hændelser uden for vores rimelige kontrol (Force Majeure-hændelse).
15.2 En Force Majeure-begivenhed omfatter enhver handling, begivenhed, manglende hændelse, undladelse eller ulykke uden for vores rimelige kontrol og omfatter især (uden begrænsning) følgende:
15.2.1 strejker, lock-outs eller andre faglige aktioner;
15.2.2 Civil uro, optøjer, invasion, terrorangreb eller trussel om terrorangreb, krig (uanset om det er erklæret eller ej) eller trussel eller forberedelse til krig;
15.2.3 Brand, eksplosion, storm, oversvømmelse, jordskælv, nedsynkning, epidemi eller anden naturkatastrofe;
15.2.4 umulighed af brug af jernbaner, skibsfart, fly, motortransport eller andre offentlige eller private transportmidler;
15.2.5 Umulighed af brug af offentlige eller private telekommunikationsnetværk;
15.2.6 Enhver regerings handlinger, dekreter, lovgivning, regler eller restriktioner.
15.3 Vores præstation i henhold til enhver kontrakt anses for at være suspenderet i den periode, hvor Force Majeure-begivenheden fortsætter, og vi vil have en forlængelse af tid til opfyldelse i varigheden af denne periode. Vi vil bruge vores rimelige bestræbelser på at afslutte Force Majeure-begivenheden eller finde en løsning, hvorved vores forpligtelser i henhold til Kontrakten kan opfyldes på trods af Force Majeure-begivenheden.
16 Afkaldeh
16.1 Hvis vi undlader, på noget tidspunkt i løbet af en kontrakts løbetid, at insistere på streng opfyldelse af nogen af dine forpligtelser i henhold til kontrakten eller nogen af disse vilkår og betingelser, eller hvis vi undlader at udøve nogen af de rettigheder eller retsmidler, som vi er berettiget til i henhold til kontrakten, skal dette ikke udgøre et afkald på sådanne rettigheder eller retsmidler og vil ikke fritage dig fra at overholde sådanne forpligtelser.
16.2 Et afkald fra os af enhver misligholdelse skal ikke udgøre et afkald på enhver efterfølgende misligholdelse.
16.3 Intet frafald fra os af nogen af disse vilkår og betingelser er effektivt, medmindre det udtrykkeligt er angivet at være et frafald og meddeles dig skriftligt i overensstemmelse med paragraf 14 ovenfor.
17 Adskillelse
17.1 Hvis nogen af disse vilkår og betingelser eller bestemmelser i en kontrakt af en kompetent myndighed bestemmes til at være ugyldige, ulovlige eller uhåndhævelige i noget omfang, vil sådanne vilkår, betingelser eller bestemmelser i det omfang blive adskilt fra de resterende vilkår, betingelser og bestemmelser, som fortsat vil være gyldige i det fulde omfang, loven tillader.
18 Hele aftalen
18.1 Disse vilkår og betingelser og ethvert dokument, der udtrykkeligt henvises til i dem, repræsenterer hele aftalen mellem os i forhold til genstanden for enhver kontrakt og erstatter enhver tidligere aftale, forståelse eller arrangement mellem os, hvad enten det er mundtligt eller skriftligt.
18.2 Vi anerkender hver især, at ingen af os ved indgåelse af en kontrakt har påberåbt sig nogen repræsentation, tilsagn eller løfte givet af den anden eller er underforstået fra noget sagt eller skrevet i forhandlinger mellem os forud for en sådan kontrakt, undtagen som udtrykkeligt angivet i disse vilkår og betingelser.
18.3 Ingen af os skal have noget retsmiddel i forhold til en usand erklæring afgivet af den anden, hvad enten den er mundtligt eller skriftlig, før datoen for en kontrakt (medmindre en sådan usand erklæring blev fremsat svigagtigt), og den anden parts eneste beføjelse er for misligholdelse af kontrakten som angivet i disse vilkår og betingelser.
19 Vores ret til at ændre disse vilkår og betingelser
19.1 Vi har ret til at revidere og ændre disse vilkår og betingelser fra tid til anden for at afspejle ændringer i markedsforhold, der påvirker vores forretning, ændringer i teknologi, ændringer i betalingsmetoder, ændringer i relevante love og regulatoriske krav og ændringer i vores systems muligheder.
19.2 Du vil være underlagt de politikker og vilkår og betingelser, der er gældende på det tidspunkt, hvor du bestiller produkter fra os, medmindre enhver ændring af disse politikker eller disse vilkår og betingelser skal foretages ved lov eller statslig myndighed (i hvilket tilfælde det vil gælde for ordrer, der tidligere er afgivet af dig), eller hvis vi underretter dig om ændringen af disse politikker eller disse vilkår og betingelser, før vi sender dig afsendelsesbekræftelsen (i hvilket tilfælde vi har ret til at ændre betingelserne, medmindre vi har ret til at ændre vilkårene, underrette os om det modsatte inden for syv arbejdsdage efter du har modtaget produkterne).
20 Lov og jurisdiktion
20.1 Kontrakter om køb af produkter via vores websted og enhver tvist eller krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med dem eller deres genstand eller dannelse (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav) vil være underlagt engelsk lov.Enhver tvist eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med sådanne kontrakter eller deres indgåelse (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav) er underlagt de engelske domstoles eksklusive jurisdiktion.
21 Google Adwords Remarketing
Vi bruger Google AdWords Remarketing til at annoncere for SealSkinz på tværs af internettet. AdWords-remarketing viser relevante annoncer, der er skræddersyet til dig baseret på, hvilke dele af SealSkinz-webstedet du har set ved at placere en cookie på din maskine. Google AdWords Remarketing giver os mulighed for at skræddersy vores markedsføring, så den passer bedre til dine behov og kun vise annoncer, der er relevante for dig. Hvis du ikke ønsker at deltage i vores Google AdWords-remarketing, kan du framelde dig ved at besøge Googles annoncepræferencemanager
22 Konkurrenceaftale
20.1 Vi forbeholder os retten til at afslutte en konkurrence når som helst. Konkurrencepræmier afhænger af lager og størrelse tilgængelighed.
20.2 Konkurrencepræmier kan ikke ombyttes til en pengeværdi og returneres til os, medmindre produktet har en fabrikationsfejl.
20.3 Alle konkurrencer opført på sociale medier/hjemmesider/litteratur eller sealskinz.com gælder kun for indbyggere i Storbritannien, medmindre andet er angivet.
20.4 Tilmeldingsmekanismen vil være tydeligt angivet på sociale medier/websites/litteratur eller sealskinz.com, kun brugere, der deltager via denne mekanisme, vil være berettiget til konkurrencepræmierne.
20.5 Sealskinz personale er ikke berettiget til at deltage i konkurrencen og vil ikke blive udvalgt til at vinde præmien.
EU GSPR kontakt
Kontakte: Angelina Linsner, Sealskinz GMBH
Adresse: Richard-Wagner-Straße 41, 95444 Bayreuth, Tyskland
Hjemmeside: https://eu.sealskinz.com
E-mail: help@sealskinz.com