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Devoluciones

Cómo devolver sus productos a Sealskinz

Devolución de sus artículos

Una vez que haya recibido sus productos Sealskinz, si desea devolverlos o cambiarlos, tenga en cuenta:

  • Los productos deben devolverse con todas las etiquetas y embalajes originales*
  • Los productos deben devolverse sin usar*

* Estas condiciones no se aplican si el producto está defectuoso; sin embargo, asegúrese de devolver el producto limpio y seco.

Enlace de devoluciones en el Reino Unido (Siga el enlace para crear una devolución)

Devoluciones internacionales

Si sus productos están defectuosos, póngase en contacto con nosotros en primer lugar en ukcustomerservices@sealskinz.com

Para cambios y devoluciones generales, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en ukcustomerservices@sealskinz.com para que podamos proporcionarle un formulario de devolución imprimible.

Al devolver productos, tenga en cuenta:

  • Las devoluciones se envían a cargo del cliente y a través de un servicio de su elección.
  • Los productos deben enviarse utilizando un servicio rastreable.
  • Le notificaremos dentro de los 30 días posteriores al envío de su artículo que estamos procesando un reembolso o cambio.

Todas las devoluciones del sitio web deben enviarse a:

Sealskinz Web Returns
36 Oldmeadow Road
Hardwick Industrial Estate
King's Lynn Norfolk
PE30 4PP

Los productos comprados en una tienda minorista deben devolverse al lugar de compra en primera instancia.

Nuestra política de reembolso

Nuestra política de reembolso Puede cancelar su pedido en cualquier momento y por cualquier motivo dentro de los 30 días hábiles posteriores a la entrega de los productos solicitados; los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos.

Los pedidos de ciertos productos no se pueden cancelar; estos incluyen:

  1. productos claramente personalizados
  2. productos que son perecederos
  3. productos si se han usado o usado de alguna manera

Si desea cancelar su pedido, debe notificarnos su deseo de cancelar por escrito y debe devolvernos los productos en su envoltorio original, intactos y acompañados de todos los accesorios y documentación que formaban parte del pedido. entrega. Reembolsaremos cualquier dinero que nos haya pagado con respecto a un pedido cancelado dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su notificación de cancelación.

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