Política de privacidad

 

1. Acerca de SEALSKINZ y esta Declaración de Privacidad

Esta Declaración de Privacidad describe cómo recopilamos información personal, cómo la mantenemos, utilizamos, divulgamos y protegemos, y cómo destruimos la información que ya no es necesaria. También proporciona información detallada sobre su derecho a la privacidad, así como sobre nuestros derechos y obligaciones generales, y nuestra declaración sobre la información personal que mantenemos registrada. El sitio web proporciona información y detalles sobre los productos y servicios de SEALSKINZ, algunos de los cuales están disponibles para su compra en línea.

Los usuarios deben registrar sus datos personales antes de comprar productos en el sitio web. La aceptación de los Términos y Condiciones de SEALSKINZ es un requisito previo para utilizar el componente de comercio electrónico del sitio web.

2. Información personal en poder de SEALSKINZ

La información personal se define en la Ley de Privacidad como información u opinión (incluida la información u opinión que forma parte de una base de datos), sea verdadera o no, y esté o no registrada de forma material, que identifica a una persona. Solo recopilamos la información personal necesaria para prestar nuestros servicios. En la mayoría de los casos, usted nos proporciona directamente la información que recopilamos sobre usted para la compra de productos SEALSKINZ en el sitio web.

Generalmente, mantenemos un registro de uno o más de los siguientes tipos de información personal sobre los usuarios del sitio web:

(a) información que los identifique, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre del titular de la tarjeta de crédito o débito y cualquier otra información proporcionada por ellos, así como cualquier información proporcionada por ellos sobre terceros, como nombre y dirección de entrega;
(b) información de transacciones de la cuenta, incluyendo créditos, débitos y detalles de la cuenta para cualquier compra realizada a través del Sitio web;
(c) comentarios históricos sobre cualquier conversación mantenida entre nuestros usuarios y SEALSKINZ. Toda la información recopilada es necesaria y se utiliza únicamente para nuestros fines comerciales.

3. Recopilación de información personal

SEALSKINZ puede recopilar información personal sobre usted de varias maneras, incluidas, entre otras:

(a) directamente de usted, cuando envía información en línea o proporciona información por teléfono o en documentos.
(b) cualquier otra forma de información que nos envíe usted o cualquier otra persona, como terceros que envíen su nombre y dirección, como punto de contacto y/o dirección de entrega.
(c) a través de agentes o proveedores de servicios, a través de otros sitios web o a través de listas de otras fuentes, tanto de otras empresas como de otros documentos públicos y a través de socios estratégicos.

4. Uso de la información personal

A menos que usted se oponga, esta información podrá utilizarse para:

(a) comunicarnos con usted;
(b) entregarle sus órdenes de compra a usted o a la dirección de entrega designada;
(c) cumplir funciones administrativas asociadas con su orden de compra, por ejemplo la facturación;
(d) llevar a cabo fines secundarios relacionados con el propósito principal de llevar a cabo nuestras funciones comerciales, como proporcionarle los productos que usted compró;
(e) administrar eficazmente sus cuentas y llevar adelante nuestro negocio;
(f) evaluar, tramitar e investigar las consultas y/o quejas realizadas por usted;
(g) actualizar sus registros;
(h) enviarle noticias, información sobre nuestras actividades y material promocional en general que consideramos pueda serle de utilidad;
(i) monitorear quién accede al Sitio Web o utiliza los servicios ofrecidos en el Sitio Web;
(j) perfilar el tipo de personas que acceden al Sitio Web.

Si no desea que su información personal sea utilizada de esta manera o para cualquier otro propósito específico, puede enviarnos un correo electrónico al respecto.

5.Exclusión voluntaria

Tomamos medidas razonables para proteger toda la información personal que recopilamos o conservamos sobre nuestros usuarios contra mal uso y pérdida, y contra acceso, modificación y divulgación no autorizados, lo mejor que podemos.

Contamos con medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales para proteger la información que conservamos. Esto incluye, entre otras cosas, evitar que los usuarios accedan a información innecesaria mediante el uso de técnicas estándar del sector, como cortafuegos, antivirus y cifrado; el uso de redes seguras al transmitir datos electrónicos; la práctica de una "declaración de escritorio limpio"; y el almacenamiento seguro de los registros físicos. Además, SEALSKINZ puede optar por no almacenar los datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias una vez procesada la transacción. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de la transmisión.

Utilizamos cookies que nos permiten monitorear los patrones de tráfico y ofrecerle un servicio más eficiente si vuelve a visitar el sitio. Una cookie no le identifica personalmente, pero sí identifica su ordenador.

Puede configurar su navegador para que le notifique cuando reciba una cookie, lo que le permitirá aceptarla o rechazarla en cada caso. No venderemos ni compartiremos su información personal con terceros, ni la utilizaremos para ningún otro fin que no sea inherente a su uso de este sitio web.

Para evitar cualquier duda, la información personal no se utilizará para ningún fin que una persona razonable en su situación no esperaría. SEALSKINZ utiliza métodos seguros para destruir o desidentificar cualquier información personal tan pronto como la ley lo permita, siempre que ya no la necesitemos para ningún fin.

6. Derechos a divulgar información personal

Es posible que necesitemos revelar información personal a varias organizaciones y/o partes (como proveedores de servicios de entrega, proveedores de servicios de tecnología de la información, proveedores de servicios de marketing, agentes de investigación de mercado, socios comerciales y empresas afiliadas de SEALSKINZ de vez en cuando para ayudarnos a proporcionar y comercializar nuestros bienes y servicios para usted.

En algunos casos, podríamos necesitar divulgar información personal a organizaciones o entidades en un país extranjero cuando, por ejemplo, dicha divulgación o transferencia de información personal sea necesaria para la prestación de nuestros servicios (como aduanas y servicios postales). Dicha divulgación se realizará únicamente para fines relacionados con el propósito principal para el que se recopiló su información personal, y no para ningún otro fin que usted no esperaría razonablemente.

Para todos los demás fines, generalmente se requiere su consentimiento antes de divulgar información personal, sin embargo aún podemos usar o divulgar dicha información si:

(a) posteriormente le notifiquemos sobre el uso o divulgación previstos y usted no se oponga a dicho uso o divulgación;
(b) creemos que el uso o la divulgación es razonablemente necesario para ayudar a una agencia de aplicación de la ley o una agencia responsable del gobierno o la seguridad pública en el desempeño de sus funciones;
(c) estamos obligados por ley a divulgar la información.

Conservaremos el contenido de cualquier correo electrónico que nos envíe si creemos que tenemos la obligación legal de hacerlo.

Es posible que supervisemos el contenido de sus mensajes de correo electrónico para solucionar problemas o realizar tareas de mantenimiento, o si sospechamos algún tipo de abuso. La información personal que recopilamos puede agregarse para su análisis, pero en tales circunstancias, nos aseguraremos de que las personas permanezcan anónimas. Si nos solicita que no utilicemos su información personal de una manera específica o que no la utilicemos en absoluto, adoptaremos todas las medidas razonables para cumplir con su solicitud.

7.Corrección de información

Tomamos medidas razonables para garantizar que toda la información personal que conservamos sea precisa, completa y esté actualizada. Los usuarios y demás personas deben actualizar y mantener sus datos de contacto en su cuenta en línea, iniciando sesión en el sitio web con su nombre de usuario y contraseña personales y accediendo a la información de su cuenta.

8. Acceso a la información

Las personas tienen derecho a solicitar acceso a cualquier información personal que les haya sido proporcionada previamente a través de este sitio web. Tienen derecho a editar o eliminar dicha información, a menos que la ley nos obligue a conservarla. Tramitaremos las solicitudes en un plazo razonable, normalmente 14 días para una solicitud sencilla o 30 días para una más compleja. Podría requerirse más tiempo, dependiendo de la naturaleza de la solicitud. Se confirmará la correcta identificación de la persona interesada antes de proporcionar el acceso.

En determinadas circunstancias, la Ley de Privacidad nos permite denegar dichas solicitudes de acceso o limitar el acceso que proporcionamos. Si denegamos o limitamos su acceso a su información personal, le informaremos del motivo.

9. Cómo contactarnos

Si desea comentar o consultar nuestra Declaración de Privacidad, contáctenos a través del 'formulario de contacto' en la página de contacto del sitio web o mediante los detalles que aparecen a continuación:

SealSkinz Limitada
Casa Nelson, 
9-10 Nelson Business Park, 
Camino de Bergen, 
Polígono industrial North Lynn, 
Kings Lynn 
PE30 2DE
Reino Unido

help@sealskinz.com

10. Cambios en nuestra Declaración de Privacidad

Podemos modificar esta Declaración de Privacidad ocasionalmente. No todos los cambios a nuestra Declaración de Privacidad requieren el consentimiento de nuestros usuarios, por ejemplo, cuando se modifican los procedimientos de seguridad de la oficina. Notificaremos a nuestros usuarios sobre cualquier cambio en nuestra declaración de manejo de información que requiera su consentimiento antes de implementarlo. Esta Declaración de Privacidad se actualizó por última vez el 24/03/2025.