Politique de confidentialité

1. À propos de SEALSKINZ et de cette déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité décrit comment nous recueillons des informations personnelles, comment nous conservons, utilisons, divulguons et sécurisons ces informations et détruisons les informations qui ne sont plus nécessaires. Il fournit également des détails sur votre droit à la vie privée ainsi que sur nos droits et obligations généraux et sur notre déclaration concernant les informations personnelles que nous conservons. Le site Web fournit des informations et des détails sur les produits et services SEALSKINZ, dont certains sont disponibles à l'achat en ligne.

Les utilisateurs sont tenus d'enregistrer leurs données personnelles avant d'acheter des biens sur le site Web. L'acceptation des conditions générales de SEALSKINZ est une condition préalable à l'utilisation de la composante e-commerce du site Web.

2. Informations personnelles détenues par SEALSKINZ

Les informations personnelles sont définies dans la Loi sur la protection des renseignements personnels comme des informations ou une opinion (y compris les informations ou opinions faisant partie d'une base de données), vraies ou non, et enregistrées sous une forme matérielle ou non, qui identifient une personne. Nous collectons uniquement les informations personnelles nécessaires pour nous aider à fournir nos services. Dans la plupart des situations, les informations que nous recueillons à votre sujet nous sont fournies directement par vous, dans le but d'acheter des produits SEALSKINZ sur le site Web.

Généralement, nous gardons un enregistrement d'un ou plusieurs des types d'informations personnelles suivants sur les utilisateurs du site Web :

(a) des informations qui les identifient, telles que leur nom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, nom du titulaire de la carte de crédit ou de débit et toute autre information fournie par eux, ainsi que toute information fournie par eux sur des tiers, comme un nom et une adresse de livraison ;
(b) des informations sur les transactions de compte, y compris les détails de crédit, de débit et de compte pour tout achat effectué via le site Web ;
(c) un commentaire historique concernant toutes les conversations tenues entre nos utilisateurs et SEALSKINZ. Toutes les informations collectées sont nécessaires et utilisées uniquement à des fins commerciales.

3. Collecte d'informations personnelles

SEALSKINZ peut collecter des informations personnelles vous concernant de plusieurs manières, y compris, mais sans s'y limiter :

(a) directement auprès de vous, lorsque vous soumettez des informations en ligne ou fournissez des informations par téléphone ou dans des documents.
(b) toute autre forme d'informations qui nous est soumise par vous ou toute autre personne telle que des tiers qui soumettent votre nom et votre adresse, en tant que point de contact et/ou adresse de livraison.
(c) via des agents ou des prestataires de services, via d'autres sites Web ou via des listes provenant d'autres sources provenant d'autres sociétés et d'autres documents publics et via des partenaires stratégiques .

4. Utilisation des informations personnelles

Sauf opposition de votre part, ces informations peuvent être utilisées pour :

(a) vous contacter ;
(b) vous livrer vos bons de commande ou à l'adresse de livraison indiquée ;
(c) remplir les fonctions administratives associées à votre bon de commande, par exemple la facturation ;
( d) réaliser des objectifs secondaires liés à l'objectif principal de l'exécution de nos fonctions commerciales, telles que vous fournir les produits que vous avez achetés ;
(e) gérer efficacement vos comptes et poursuivre nos activités ;
(f) évaluer, traiter et enquêter sur les requêtes et/ou les plaintes que vous avez faites ;
(g) mettre à jour vos dossiers ;
(h) envoyer des nouvelles, des informations sur nos activités et du matériel promotionnel général qui, selon nous, pourraient vous être utiles ;
(i) surveiller qui accède au site Web ou utilise les services proposés sur le site Web ;
(j) établir le profil du type de personnes accédant au site Web.

Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient utilisées de cette manière ou à toute autre fin spécifique, vous pouvez nous envoyer un e-mail en conséquence.

5.Désactivation

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger toutes les informations personnelles que nous collectons ou détenons sur nos utilisateurs contre l'utilisation abusive et la perte, et contre l'accès, la modification et la divulgation non autorisés au mieux de nos capacités

Nous avons des garanties physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos informations que nous détenons, et cela inclut entre autres, empêcher les utilisateurs d'accéder aux informations auxquelles ils n'ont pas besoin d'accéder, en employant des techniques standard de l'industrie telles que les pare-feu, virus outils d'analyse et cryptage ; en utilisant des réseaux sécurisés lors de la transmission de données électroniques ; en pratiquant une « déclaration de bureau propre » ; et en fournissant un stockage sécurisé pour les enregistrements physiques. En outre, SEALSKINZ peut choisir de ne pas stocker les informations de carte de crédit ou de compte bancaire une fois la transaction traitée. Cependant, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de la transmission.

Nous utilisons des "cookies" qui nous permettent de surveiller les modèles de trafic et de vous servir plus efficacement si vous revenez sur le site. Un cookie ne vous identifie pas personnellement mais il identifie votre ordinateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie, ce qui vous donnera la possibilité de l'accepter ou de le rejeter dans chaque cas. Nous ne vendrons ni ne fournirons autrement vos informations personnelles à un tiers, ni ne ferons d'autre utilisation de vos informations personnelles, à des fins qui ne sont pas accessoires à votre utilisation de ce site Web.

Pour lever tout doute, les informations personnelles ne seront pas utilisées à des fins auxquelles une personne raisonnable dans votre position ne s'attendrait pas. SEALSKINZ utilise des méthodes sécurisées pour détruire ou anonymiser toute information personnelle dès que la loi le permet, à condition que nous n'ayons plus besoin de ces informations à quelque fin que ce soit.

6. Droits de divulguer des informations personnelles

Nous pouvons être amenés à divulguer des informations personnelles à diverses organisations et/ou parties (telles que des prestataires de services de livraison, des prestataires de services de technologie de l'information, des prestataires de services marketing, des agents d'études de marché, des partenaires commerciaux et des sociétés affiliées de SEALSKINZ de temps à autre pour aider pour vous fournir et commercialiser nos produits et services.

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à divulguer des informations personnelles à des organisations et/ou des parties dans un pays étranger où, par exemple, cette divulgation ou ce transfert d'informations personnelles est nécessaire pour permettre l'exécution de nos services (tels que les services des douanes et services postaux). Une telle divulgation sera uniquement à des fins liées à l'objectif principal pour lequel vos informations personnelles ont été collectées, et ne sera pas à des fins auxquelles vous ne vous attendriez pas raisonnablement.

À toutes autres fins, votre consentement est généralement requis avant la divulgation d'informations personnelles, mais nous pouvons toujours utiliser ou divulguer ces informations si :

(a) nous vous informons par la suite de l'utilisation ou de la divulgation prévue et vous ne vous opposez pas à cette utilisation ou à cette divulgation ;
(b) nous estimons que l'utilisation ou la divulgation est raisonnablement nécessaire pour aider un organisme chargé de l'application de la loi ou une agence responsable du gouvernement ou de la sécurité publique dans l'exercice de ses fonctions ;
(c) nous sommes tenus par la loi de divulguer les informations.

Nous conserverons le contenu de tout e-mail que vous nous envoyez si nous pensons avoir l'obligation légale de le faire.

Le contenu de votre message électronique peut être surveillé par nous à des fins de dépannage ou de maintenance ou si une forme quelconque d'abus de courrier électronique est suspectée. Les informations personnelles que nous collectons peuvent être agrégées à des fins d'analyse, mais dans de telles circonstances, nous veillerons à ce que les individus restent anonymes. Si vous nous demandez de ne pas utiliser les informations personnelles d'une manière particulière ou pas du tout, nous adopterons toutes les mesures raisonnables pour respecter votre demande.

7. Correction des informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que toutes les informations personnelles que nous détenons sont exactes, complètes et à jour.Les utilisateurs et autres personnes doivent mettre à jour et maintenir leurs coordonnées dans leur compte en ligne, en se connectant au site Web à l'aide de leur identifiant et de leur mot de passe personnels et en accédant aux informations de leur compte

8. Accès aux informations

Les individus ont le droit de demander l'accès à toute information personnelle les concernant qui nous a été précédemment fournie sur ce site Web. Ils ont le droit de modifier ou de supprimer ces informations, sauf si nous sommes tenus par la loi de les conserver. Nous traiterons les demandes dans un délai raisonnable, généralement 14 jours pour une demande simple ou 30 jours si elle est plus compliquée. Plus de temps peut être nécessaire, selon la nature de la demande. L'identification appropriée de la personne concernée sera confirmée avant que l'accès ne soit accordé.

Dans certaines circonstances, la loi sur la protection des renseignements personnels nous autorise à refuser de telles demandes d'accès ou à limiter l'accès que nous fournissons. Si nous refusons ou limitons votre accès à vos informations personnelles, nous vous informerons de la raison.

9. Nous contacter

Si vous souhaitez commenter ou interroger notre déclaration de confidentialité, contactez-nous via le "formulaire de contact" sur la page de contact du site Web ou sur les détails ci-dessous :

SealSkinz Limited
36 Oldmedow Road Hardwick Industrial Estate
King's Lynn
Norfolk
PE30 4PP

ukcustomerservices@sealskinz.com

10. Modifications de notre déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre. Toutes les modifications apportées à notre déclaration de confidentialité ne nécessiteront pas le consentement de nos utilisateurs, par exemple lorsque les procédures de sécurité du bureau sont modifiées. Nous informerons nos utilisateurs de toute modification de notre déclaration de traitement des informations qui nécessite votre consentement avant sa mise en œuvre. Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 25/05/2018