Algemene voorwaarden

Deze pagina (samen met de documenten waarnaar hierin wordt verwezen) vertelt u de algemene voorwaarden waaronder wij de producten (Producten) leveren die op onze website //eu.sealskinz.com (onze site) worden vermeld. Lees deze algemene voorwaarden aandachtig door voordat u Producten bestelt op onze site. U dient te begrijpen dat u door een van onze Producten te bestellen, akkoord gaat met deze algemene voorwaarden. (herzien op 24.03.2025)

U dient een kopie van deze algemene voorwaarden af ​​te drukken voor toekomstig gebruik.

1 Informatie over ons

1.1 https://eu.sealskinz.com/ is een site die wordt beheerd door SealSkinz Limited (wij). Wij zijn geregistreerd in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 04925632 en met ons geregistreerde kantoor op Nelson House, 9-10 Nelson Business Park, Bergen Way, North Lynn Industrial Estate, Kings Lynn PE30 2DE, Verenigd Koninkrijk. Ons BTW-nummer is 916 5884 87.

2 Beschikbaarheid van de service

2.1 Wij verkopen aan de meeste landen, behalve aan landen waar onze distributieovereenkomst dit verbiedt.

3 Uw status

3.1 Wanneer u een bestelling plaatst via onze site, garandeert u dat:
3.1.1 U bent wettelijk bevoegd om bindende contracten aan te gaan;
3.1.2 Je bent minimaal 18 jaar oud;

4 Hoe het contract tussen u en ons tot stand komt

4.1 Nadat u een bestelling hebt geplaatst, ontvangt u van ons een e-mail waarin we bevestigen dat we uw bestelling hebben ontvangen. Houd er rekening mee dat dit niet betekent dat uw bestelling is geaccepteerd. Uw bestelling vormt een aanbod aan ons om een ​​product te kopen. Alle bestellingen zijn onderworpen aan acceptatie door ons en we zullen deze acceptatie aan u bevestigen door u een e-mail te sturen waarin wordt bevestigd dat het product is verzonden (de verzendbevestiging). Het contract tussen ons (contract) wordt pas gevormd wanneer we u de verzendbevestiging sturen.

4.2 Het Contract heeft alleen betrekking op die Producten waarvan wij de verzending hebben bevestigd in de Verzendbevestiging. Wij zijn niet verplicht om andere Producten te leveren die mogelijk deel uitmaakten van uw bestelling totdat de verzending van dergelijke Producten is bevestigd in een afzonderlijke Verzendbevestiging.

5 Onze status

5.1 Wij kunnen links op onze site plaatsen naar de websites van andere bedrijven, ongeacht of deze aan ons gelieerd zijn of niet. Wij kunnen geen enkele garantie geven dat producten die u koopt van externe verkopers via onze site, of van bedrijven naar wiens website wij een link op onze site hebben geplaatst, van bevredigende kwaliteit zullen zijn, en dergelijke garanties worden door ons absoluut AFGEWEZEN. Deze DISCLAIMER heeft geen invloed op uw wettelijke rechten tegenover de externe verkoper. Wij zullen u op de hoogte stellen wanneer een externe partij betrokken is bij een transactie, en wij kunnen uw klantgegevens met betrekking tot die transactie bekendmaken aan de externe verkoper.

6 Consumentenrechten

6.1 Als u als consument een overeenkomst aangaat, kunt u een overeenkomst op elk moment binnen de bedenktijd opzeggen.  dertig (30) werkdagen, te beginnen op de dag nadat u de Producten hebt ontvangen. In dit geval ontvangt u een volledige terugbetaling van de prijs die u voor de Producten hebt betaald, in overeenstemming met ons restitutiebeleid (zoals uiteengezet in clausule 10 hieronder).

6.2 Om een ​​Contract te annuleren, moet u ons schriftelijk informeren. U moet ook het Product/de Producten onmiddellijk aan ons retourneren, in dezelfde staat waarin u ze hebt ontvangen, en op eigen kosten en risico. U bent wettelijk verplicht om redelijke zorg te dragen voor de Producten terwijl ze in uw bezit zijn.Indien u deze verplichting niet nakomt, hebben wij mogelijk het recht om een ​​schadevergoeding van u te eisen.

6.3 Details van dit wettelijke recht en een uitleg over hoe u dit kunt uitoefenen, worden verstrekt in de verzendbevestiging. Deze bepaling heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

7 Beschikbaarheid en levering

7.1 Uw bestelling wordt uitgevoerd op de leverdatum die vermeld staat in de verzendbevestiging of, indien er geen leverdatum is vermeld, binnen 30 dagen na de datum van de verzendbevestiging, tenzij er sprake is van uitzonderlijke omstandigheden.

8 Risico en titel

8.1 Vanaf het moment van levering zijn de Producten voor uw risico.

8.2 Het eigendom van de Producten gaat pas op u over wanneer wij de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen met betrekking tot de Producten hebben ontvangen, inclusief eventuele toepasselijke bezorgkosten.

9 Prijs en betaling

9.1 De prijs van Producten is zoals van tijd tot tijd vermeld op onze website, behalve in gevallen van kennelijke fouten.

9.2 Deze prijzen zijn inclusief belastingen, maar exclusief eventuele bezorgkosten. Deze worden toegevoegd aan het totale verschuldigde bedrag (indien van toepassing) zoals uiteengezet in onze Bezorgingsgids.

9.3 Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen waarvoor wij u al een verzendbevestiging hebben gestuurd.

9.4 Onze site bevat een groot aantal producten en het is altijd mogelijk dat, ondanks onze beste inspanningen, sommige van de producten die op onze site worden vermeld, onjuist geprijsd zijn. We zullen normaal gesproken prijzen verifiëren als onderdeel van onze verzendprocedures, zodat we, wanneer de juiste prijs van een product lager is dan onze vermelde prijs, het lagere bedrag in rekening brengen wanneer we het product naar u verzenden. Als de juiste prijs van een product hoger is dan de prijs die op onze site wordt vermeld, zullen we normaal gesproken, naar eigen goeddunken, contact met u opnemen voor instructies voordat we het product verzenden, of uw bestelling afwijzen en u op de hoogte stellen van een dergelijke afwijzing.

9.5 Wij zijn niet verplicht om u het Product te leveren tegen de onjuiste (lagere) prijs, zelfs niet nadat wij u een Verzendbevestiging hebben gestuurd, indien de prijsfout duidelijk en onmiskenbaar is en u deze redelijkerwijs als een verkeerde prijs had kunnen herkennen.

9.6 Betaling voor alle producten moet via creditcard of debitcard of via PayPal. Wij accepteren betalingen met MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro, Solo,  JCB-kaarten en American Express.  Als wij uw creditcard of betaalpas belasten en uw bestelling vervolgens niet kunnen verzenden, storten wij het bedrag binnen twee werkdagen terug.

10 Ons restitutiebeleid

10.1 Wanneer u een Product aan ons retourneert:

10.1.1 omdat u het contract tussen ons binnen dertig (30) dagen hebt opgezegd  afkoelingsperiode (zie clausule 6.1 hierboven), zullen wij de terugbetaling die u verschuldigd bent zo snel mogelijk verwerken en in ieder geval binnen 30 dagen na de dag waarop u uw annulering hebt gemeld. In dit geval zullen wij de prijs van het Product volledig terugbetalen. U bent echter verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van het artikel aan ons.

10.1.2 om een ​​andere reden (bijvoorbeeld omdat u ons overeenkomstig paragraaf 20 hebt laten weten dat u niet akkoord gaat met een wijziging in deze algemene voorwaarden of in een van onze beleidsregels, of omdat u beweert dat het Product gebrekkig is), zullen wij het geretourneerde Product onderzoeken en u binnen een redelijke termijn per e-mail op de hoogte stellen van uw terugbetaling.Wij zullen de terugbetaling die u verschuldigd bent doorgaans zo spoedig mogelijk verwerken, en in ieder geval binnen  veertien  dagen na de dag dat wij u via e-mail hebben bevestigd dat u recht had op een terugbetaling voor het defecte Product. Producten die u vanwege een defect retourneert, worden volledig terugbetaald, inclusief een terugbetaling van de bezorgkosten voor het verzenden van het artikel naar u en de kosten die u hebt gemaakt om het artikel naar ons te retourneren.

10.1.3 Normaal gesproken betalen wij u het bedrag terug via dezelfde betaalmethode die u oorspronkelijk voor uw aankoop hebt gebruikt.

11 Onze aansprakelijkheid

11.1 Wij garanderen u dat elk Product dat u via onze website bij ons koopt, van bevredigende kwaliteit is en redelijkerwijs geschikt is voor alle doeleinden waarvoor dergelijke producten doorgaans worden geleverd.

11.2 Onze aansprakelijkheid voor verliezen die u lijdt als gevolg van onze schending van deze overeenkomst, inclusief opzettelijke schendingen, is strikt beperkt tot de aankoopprijs van het Product dat u hebt gekocht en alle verliezen die een voorzienbaar gevolg zijn van onze schending van de overeenkomst. Verliezen zijn voorzienbaar wanneer ze door u en ons konden worden overwogen op het moment dat uw bestelling door ons werd geaccepteerd.

11.3 Dit omvat of beperkt op geen enkele wijze onze aansprakelijkheid:
11.3.1 Voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid;
11.3.2 Op grond van artikel 2(3) van de Consumer Protection Act 1987;
11.3.3 Voor fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken; of
11.3.4 Indien wij opzettelijk deze Voorwaarden overtreden, geeft dit u het recht om de overeenkomst tussen ons te beëindigen.
11.3.5 Voor alle zaken waarbij het voor ons onrechtmatig zou zijn om onze aansprakelijkheid uit te sluiten of te proberen uit te sluiten.

11.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte verliezen die een bijkomend effect zijn van het hoofdverlies of de hoofdschade en die niet door u en ons konden worden voorzien, zelfs niet als dergelijke verliezen het gevolg zijn van een opzettelijke schending van deze Voorwaarden door ons, waardoor u het recht zou hebben om de overeenkomst tussen ons te beëindigen, met inbegrip van maar niet beperkt tot:
11.4.1 verlies van inkomsten of opbrengsten;
11.4.2 verlies van zaken;
11.4.3 verlies van winst of contracten;
11.4.4 verlies van verwachte besparingen;
11.4.5 verlies van gegevens; of
11.4.6 verspilling van management- of kantoortijd, ongeacht de oorzaak en ongeacht of deze is veroorzaakt door een onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), contractbreuk of anderszins, zelfs als deze voorzienbaar was; mits deze clausule 11.4 geen claims voor verlies van of schade aan uw tastbare eigendommen uitsluit die vallen onder de voorwaarden van clausule 11.1 of clausule 11.2 of andere claims voor direct financieel verlies die niet zijn uitgesloten door een van de categorieën 1 tot en met 6 van deze clausule 11.4.

11.5 Wanneer u via onze site een Product koopt van een externe verkoper, wordt de individuele aansprakelijkheid van de verkoper vastgelegd in de algemene voorwaarden van de verkoper.

12 Schriftelijke communicatie

12.1 Toepasselijke wetten vereisen dat sommige informatie of communicatie die wij u sturen, schriftelijk moet zijn. Wanneer u onze site gebruikt, accepteert u dat communicatie met ons voornamelijk elektronisch zal zijn. Wij zullen contact met u opnemen via e-mail of u informatie verstrekken door kennisgevingen op onze website te plaatsen.Voor contractuele doeleinden stemt u in met deze elektronische communicatiemiddelen en erkent u dat alle contracten, kennisgevingen, informatie en andere communicatie die wij u elektronisch verstrekken, voldoen aan de wettelijke vereiste dat dergelijke communicatie schriftelijk moet zijn. Deze voorwaarde heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

13 Mededelingen

13.1 Alle kennisgevingen die u aan ons doet, moeten worden gedaan aan Sealskinz Limited op het geregistreerde kantoor zoals vermeld in clausule 1.1 hierboven. Wij kunnen u kennisgevingen doen op het e-mailadres of postadres dat u ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, of op een van de manieren zoals gespecificeerd in clausule 13 hierboven. Kennisgevingen worden geacht te zijn ontvangen en correct te zijn bezorgd zodra ze op onze website zijn geplaatst, 24 uur nadat een e-mail is verzonden, of drie dagen na de datum van verzending van een brief. Om de bezorging van een kennisgeving te bewijzen, is het voldoende om te bewijzen, in het geval van een brief, dat een dergelijke brief correct is geadresseerd, gefrankeerd en op de post is gedaan en, in het geval van een e-mail, dat een dergelijke e-mail is verzonden naar het opgegeven e-mailadres van de geadresseerde.

14 Overdracht van rechten en verplichtingen

14.1 Het contract tussen u en ons is bindend voor u en ons en voor onze respectievelijke rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden.

14.2 U mag een Overeenkomst, of enige van uw rechten of verplichtingen die daaruit voortvloeien, niet overdragen, toewijzen, bezwaren of op een andere manier vervreemden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

14.3 Wij kunnen een Overeenkomst, of enige van onze rechten of verplichtingen die daaruit voortvloeien, op elk moment gedurende de looptijd van de Overeenkomst overdragen, toewijzen, belasten, uitbesteden of op een andere manier vervreemden.

15 Gebeurtenissen Buiten Onze Controle

15.1 Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet nakomen of de vertraging in de nakoming van onze verplichtingen uit hoofde van een Overeenkomst, indien dit het gevolg is van gebeurtenissen die buiten onze redelijke controle vallen (Overmacht).

15.2 Een geval van overmacht omvat elke handeling, gebeurtenis, het niet-gebeuren, omissie of ongeval dat buiten onze redelijke controle valt en omvat in het bijzonder (zonder beperking) het volgende:
15.2.1 Stakingen, uitsluitingen of andere industriële acties;
15.2.2 Burgerlijke onrust, oproer, invasie, terroristische aanslag of dreiging van een terroristische aanslag, oorlog (ongeacht of deze is verklaard of niet) of dreiging of voorbereiding op oorlog;
15.2.3 Brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie of andere natuurramp;
15.2.4 Onmogelijkheid van het gebruik van spoorwegen, scheepvaart, vliegtuigen, gemotoriseerd vervoer of andere vormen van openbaar of particulier vervoer;
15.2.5 Onmogelijkheid van het gebruik van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken;
15.2.6 De handelingen, decreten, wetten, voorschriften of beperkingen van een overheid.

15.3 Onze uitvoering onder een Contract wordt geacht te zijn opgeschort voor de periode dat de Force Majeure Event voortduurt, en we zullen een verlenging van de tijd voor uitvoering hebben voor de duur van die periode. We zullen onze redelijke inspanningen leveren om de Force Majeure Event te beëindigen of om een ​​oplossing te vinden waarmee onze verplichtingen onder het Contract kunnen worden uitgevoerd ondanks de Force Majeure Event.

16 Afstand doeneh

16.1 Indien wij op enig moment tijdens de looptijd van een Overeenkomst nalaten om strikte naleving van uw verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst of een van deze algemene voorwaarden af ​​te dwingen, of indien wij nalaten om een ​​van de rechten of rechtsmiddelen uit te oefenen waartoe wij krachtens de Overeenkomst gerechtigd zijn, vormt dit geen verklaring van afstand van dergelijke rechten of rechtsmiddelen en ontheft dit u niet van de naleving van dergelijke verplichtingen.

16.2 Indien wij afstand doen van een wanprestatie, betekent dit niet dat wij afstand doen van een latere wanprestatie.

16.3 Indien wij afstand doen van deze algemene voorwaarden, is dit niet van kracht, tenzij uitdrukkelijk is aangegeven dat het om een ​​afstand gaat en dit schriftelijk aan u is meegedeeld overeenkomstig artikel 14 hierboven.

17 Scheidbaarheid

17.1 Indien een bevoegde autoriteit oordeelt dat een van deze algemene voorwaarden of een bepaling van een Overeenkomst in welke mate dan ook ongeldig, onrechtmatig of niet-afdwingbaar is, wordt die bepaling, voorwaarde of bepaling in die mate gescheiden van de overige bepalingen, voorwaarden en bepalingen, die geldig blijven voor zover de wet dat toestaat.

18 Volledige overeenkomst

18.1 Deze algemene voorwaarden en alle documenten waarnaar hierin uitdrukkelijk wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen ons met betrekking tot het onderwerp van een Overeenkomst en vervangen alle eerdere overeenkomsten, afspraken of regelingen tussen ons, hetzij mondeling of schriftelijk.

18.2 Wij erkennen beiden dat, bij het aangaan van een Overeenkomst, geen van ons beiden heeft vertrouwd op enige verklaring, toezegging of belofte die door de ander is gedaan of die kan worden afgeleid uit iets dat is gezegd of geschreven tijdens onderhandelingen tussen ons voorafgaand aan een dergelijke Overeenkomst, behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze algemene voorwaarden.

18.3 Geen van ons beiden heeft recht op verhaal met betrekking tot een onware verklaring die door de andere partij is gedaan, hetzij mondeling of schriftelijk, vóór de datum van een Overeenkomst (tenzij een dergelijke onware verklaring op frauduleuze wijze is gedaan). Het enige verhaal van de andere partij is voor contractbreuk zoals bepaald in deze algemene voorwaarden.

19 Ons recht om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen

19.1 Wij hebben het recht om deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te herzien en aan te passen om rekening te houden met veranderingen in de marktomstandigheden die van invloed zijn op onze activiteiten, veranderingen in technologie, veranderingen in betaalmethoden, veranderingen in relevante wetten en wettelijke vereisten en veranderingen in de mogelijkheden van ons systeem.

19.2 U bent onderworpen aan het beleid en de algemene voorwaarden die van kracht zijn op het moment dat u producten bij ons bestelt, tenzij een wijziging in dat beleid of deze algemene voorwaarden wettelijk of door een overheidsinstantie vereist is (in dat geval is het van toepassing op bestellingen die u eerder hebt geplaatst) of als wij u op de hoogte stellen van de wijziging in dat beleid of deze algemene voorwaarden voordat wij u de Verzendbevestiging sturen (in dat geval hebben wij het recht om aan te nemen dat u de wijziging in de algemene voorwaarden hebt geaccepteerd, tenzij u ons binnen zeven werkdagen na ontvangst van de Producten op de hoogte stelt van het tegendeel).

20 Recht en jurisdictie

20.1 Op contracten voor de aankoop van producten via onze site en alle geschillen of vorderingen die daaruit of in verband daarmee of het onderwerp of de totstandkoming ervan voortvloeien of daarmee verband houden (inclusief niet-contractuele geschillen of vorderingen) is het Engelse recht van toepassing.Alle geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met dergelijke Overeenkomsten of de totstandkoming daarvan (inclusief niet-contractuele geschillen of vorderingen) vallen onder de exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken.

21 Google Adwords-remarketing

We gebruiken Google AdWords Remarketing om SealSkinz op internet te adverteren. AdWords Remarketing toont relevante advertenties die op u zijn afgestemd op basis van welke delen van de SealSkinz-website u hebt bekeken door een cookie op uw apparaat te plaatsen. Google AdWords Remarketing stelt ons in staat om onze marketing beter af te stemmen op uw behoeften en alleen advertenties weer te geven die relevant voor u zijn. Als u niet wilt deelnemen aan onze Google AdWords Remarketing, kunt u zich afmelden door de Ads Preferences Manager van Google te bezoeken

22 Mededingingsovereenkomst

20.1 Wij behouden ons het recht voor om een ​​wedstrijd op elk moment te beëindigen. Wedstrijdprijzen zijn afhankelijk van de voorraad en de beschikbaarheid van de maat.

20.2 Prijzen uit de wedstrijd kunnen niet worden ingewisseld voor geld en kunnen niet aan ons worden geretourneerd, tenzij het product een fabricagefout vertoont.

20.3 Alle wedstrijden die op sociale media/websites/literatuur of sealskinz.com worden vermeld, zijn uitsluitend geldig voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk, tenzij anders vermeld.

20.4 Het deelnamemechanisme wordt duidelijk vermeld op sociale media/websites/literatuur of sealskinz.com. Alleen gebruikers die via dit mechanisme deelnemen, komen in aanmerking voor de prijzen van de wedstrijd.

20.5 Medewerkers van Sealskinz komen niet in aanmerking voor deelname aan de wedstrijd en worden niet geselecteerd om de prijs te winnen.

 

EU GSPR-contactpersoon

Contact: Angelina Linsner, Sealskinz GMBH
Adres: Richard-Wagner-Straße 41, 95444 Bayreuth, Duitsland
Website: https://eu.sealskinz.com
E-mailadres: help@sealskinz.com